Caso não consiga acessar o painel da sua loja, siga o passo a passo do vídeo abaixo, para gerar uma nova senha de acesso.
Caso prefira siga os passos descritos a baixo:
Para resgatar seus dados de acesso na Webstore, acesse a página de login da Webstore, clicando aqui.
Passo 1
Insira o nome da sua loja e clique em avançar;
Passo 2
Insira o seu usuário ou email cadastrado e clique em “Esqueci a senha”;
Passo 3
confirme ao clicar em “Lembrar senha”;
Passo 4
Vá até a caixa de entrada do seu e-mail cadastrado;
Passo 5
Abra o e-mail e clique no link para redefinir a senha;
Passo 6
Crie uma nova senha e confirme;
Passo 7
Assim que confirmada a alteração, você poderá voltar a página principal através do ícone “Clique aqui” e efetuar seu login;
ATENÇÃO!
Caso não tenha recebido os dados de acesso, o mesmo deverá abrir um chamado para receber os próximos passos.