Se a sua loja encontra-se com algum problema de envio das mensagens de pedido realizado, pedido concluído, código de rastreio, etc, essa função dentro do painel irá ajudar você a descobrir se todas configurações necessárias para a loja disparar e-mails estão corretas.
Para isso, siga os passos abaixo:
Passo 1
Acesse o menu “Configurações” > “Configurações Gerais”;
Passo 2
Dentro da seção de “Envio de e-mails”, clique no botão “Verificar”;
Passo 3
O sistema irá apontar o erro que é necessário visualizar ou criar;
Passo 4
Com essa informação em mãos, acesse o menu “Configurações” > “Domínios”;
Passo 5
Procure a Zona DNS com o erro ou crie a que está faltando;
Aguarde a propagação, caso teve que criar;
E pronto, você acaba de resolver o erro de envios de e-mails da sua loja!
Caso o erro ainda persista, entre em contato com o nosso suporte quanto antes.