Para solicitar o estorno da mensalidade paga, verifique se sua loja atende os requisitos para o processo.
Requisitos para estorno
O plano deve ter sido contratado há menos do que 7 dias corridos;
Antes de pedir o estorno a loja deve ter sido cancelada, clique aqui para saber como cancelar sua loja
Como solicitar o estorno
Após ter cancelado sua loja, envie um e-mail à partir da sua conta de e-mail responsável pela loja para [email protected] com as informações abaixo:
Nome da sua loja
Banco (Itaú, Bradesco, etc...)
Tipo de conta (corrente ou poupança)
Agência
Conta
Nome do favorecido
CPF do favorecido
Chave PIX (caso possua)
Após enviar o e-mail, caso os dados estejam corretos e a loja esteja apta a receber o estorno, o mesmo será realizado em até 15 dias corridos.