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Dúvidas frequentes (FAQ)
As dúvidas mais comuns e suas respostas para lhe ajudar no dia a dia de sua loja.
Como recuperar carrinhos abandonados na loja?
Como faço para criar minha loja passo a passo?
Como verificar se a integração com o Bling está correta?
Forçando uma atualização do XML do feed de produtos da loja
Posso trabalhar com Dropshipping na Webstore?
Editando planilhas através do Google Planilhas
Solucionando conflitos de estoque entre o Bling e a Webstore
O pedido foi entregue mas o status não foi alterado automaticamente, saiba o por que.
É possível realizar compras sem cadastro na loja?
Como destacar categorias na página inicial da loja?
O vídeo do Youtube não está sendo exibido na página do produto, o que fazer?
A Webstore possui uma API aberta para conexão com os dados da loja?
O que fazer ao obter o erro "não disponível" em pagamentos via PayPal?
Como alterar dados de todos ou muitos produtos de forma rápida
Como fornecer a opção de Retirar na loja
Como faço para ordenar as categorias da loja?
Onde posso localizar o contrato da minha loja com a Webstore?
Posso ter mais de um domínio em minha loja?
Não estou localizando um pedido no painel da loja
Como faço para cancelar minha loja em fase de avaliação?
Como faço para alterar o título da loja exibido no navegador e nos buscadores?
Como alterar produtos em massa usando planilhas
Como ter acesso aos clientes que mais compram na loja?
Gostaria de mais informações sobre a Webstore?
Reativando callbacks na integração com o ERP do Bling
Configurando o navegador para impressões com Impressora Térmica
Como configurar um Robots.txt personalizado para a loja
Por que o meu produto não aparece na loja?
Como obter a segunda via de uma fatura da loja virtual com data atualizada
Saiba o que está sendo cobrado em sua fatura
Como dar sugestões para a plataforma?
Como migrar sua loja para a Webstore?
Meu cliente pode enviar arquivos durante a compra?
Como ganhar descontos indicando a Webstore?
Como alterar os servidores DNS no Registro BR?
Como faço para emitir nota fiscal em minha loja?
Como alterar os servidores DNS na GoDaddy?
A Webstore cobra comissões sobre minhas vendas?
Onde insiro o meu cupom de desconto no carrinho de compra?
Posso ter em minha loja compras recorrentes?
É possível adicionar ou excluir produtos após o pedido ter sido feito?
Exportando os produtos da Loja Virtual e importando na Webstore
Exportando os produtos da Loja Integrada e importando na Webstore
Por que o botão "Comprar" não está aparecendo?
Exportando os produtos da plataforma Magento e importando na Webstore
Exportando os produtos da plataforma Dooca e importando na Webstore
Como ter mais de 1 usuário?
Exportando os produtos da plataforma Tray e importando na Webstore
Posso integrar o meu sistema ERP ou aplicativo na Webstore?
O que é um SKU?
Meus fornecedores serão exibidos na loja?
Exportando os produtos da plataforma Nuvem Shop e importando na Webstore
Posso colocar minhas informações institucionais em minha loja?
Qual a diferença de categoria para menu personalizado?
Como é feita a divulgação da minha loja?
Posso vender meus produtos no atacado?
Posso criar cupons de desconto em minha loja?
Posso gerar um pedido pelo meu cliente?
Posso configurar frete grátis em minha loja?
Posso alterar os meus dados de cadastro na Webstore?
Alterando as mensagens automáticas que minha loja envia por e-mail
Quais marketplaces posso usar na Webstore
Posso modificar o zoom que é aplicado em minhas fotos?
Posso colocar um produto em destaque?
Posso relacionar produtos em minha loja?
Posso adicionar usuários no painel de controle?
Posso cadastrar produtos com variação?
Posso criar grupos de produtos em minha loja?
Posso ter um produto em mais de uma categoria?
Posso ter um produto sem preço em minha loja?
Posso ter filtros em minha loja?
Posso ter filtro por faixa de preço em minha loja?
Posso ter filtro por fabricante em minha loja?
Posso gerar relatórios em minha loja?
Posso colocar um vídeo do Youtube em meu produto?
Preciso ter conhecimento em programação para criar a minha loja virtual?
Posso adicionar o Whatsapp em minha loja?
Como solicitar o estorno de uma mensalidade paga
Como migrar o Analytics para a versão GA4
Como adicionar um formulário na sua loja?
Como reduzir e otimizar imagens para a loja